Point Energy Store — le magasin — Narbonne, Occitanie Fermé maintenant

Avis sur Point Energy Store

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  2020-01-16, by KINOU Christian
  Le service Après-Vente de Point Energy s'est beaucoup dégradé depuis ces derniers temps ; en février 2017, j'ai acheté une batterie pour ma moto qui est encore sous garantie jusqu'à la fin août. Or, celle-ci "a rendu l'âme" ; j'ai ramené la batterie pour qu'un diagnostic soit effectué ; ils ont gardé celle-ci pendant 24 heures ; lorsque je suis revenu pour m'informer de l'état de ma batterie, il m'a été répondu, qu'aucune garantie ne sera appliquée car Point Energy pense que cela provient d'une erreur de ma part, d'après eux, j'aurais laissé le contact sur ma moto !! C'est vraiment de la mauvaise foi de leur part, et c'est inadmissible que je n'ai pu profiter de la garantie de cette batterie ! A l'avenir, je paierai certes un peu plus cher (guère..) mais j'aurai une batterie de qualité, avec un SAV digne de ce nom !!